Implementace Zakázky: Porovnání verzí
asap>Soltye Bez shrnutí editace |
asap>Soltye Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 6: | Řádek 6: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Adresář | | class="leftCol" | Adresář | ||
| V jakém rozsahu využijeme adresář? | | V jakém rozsahu využijeme adresář? | ||
| | | | ||
Adresář - Adresář | Adresář - Adresář | ||
- pro úplnou a správnou funkcionalitu Adresáře je potřeba provést [[ | - pro úplnou a správnou funkcionalitu Adresáře je potřeba provést [[Implementace Adresář|implementační nastavení]] | ||
Modul Adresář slouží k zaznamenávání kontaktních údajů pro jejich další využití. | Modul Adresář slouží k zaznamenávání kontaktních údajů pro jejich další využití. | ||
| Řádek 16: | Řádek 16: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Zadavatel | | class="leftCol" | Zadavatel | ||
| Který obchodní partner je zadavatelem zakázky? | | Který obchodní partner je zadavatelem zakázky? | ||
| | | | ||
[[Adresář|Adresář]] | [[Adresář|Adresář]] | ||
- výběr pomocí číselníku ikonou | - výběr pomocí číselníku ikonou | ||
Obchodní partner, který je zadavatelem zakázky. Nemusí jít o partnera, který zasílá objednávku nebo který zasílá fakturu. Tyto se nastavují až v dokumentech Objednávka/smlouva a Vydané faktury. | Obchodní partner, který je zadavatelem zakázky. Nemusí jít o partnera, který zasílá objednávku nebo který zasílá fakturu. Tyto se nastavují až v dokumentech Objednávka/smlouva a Vydané faktury. | ||
| Řádek 26: | Řádek 26: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Kontaktní osoba | | class="leftCol" | Kontaktní osoba | ||
| Který obchodní partner bude kontaktní osobou? | | Který obchodní partner bude kontaktní osobou? | ||
| | | | ||
[[Adresář|Adresář]] | [[Adresář|Adresář]] | ||
- výběr pomocí číselníku ikonou | - výběr pomocí číselníku ikonou | ||
Kontaktní osoba zadavatele, která bude kontaktována v případě nějakých nejasností. | Kontaktní osoba zadavatele, která bude kontaktována v případě nějakých nejasností. | ||
| Řádek 36: | Řádek 36: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Key Account | | class="leftCol" | Key Account | ||
| Který obchodní partner bude Key Account? | | Který obchodní partner bude Key Account? | ||
| | | | ||
[[Adresář|Adresář]] | [[Adresář|Adresář]] | ||
- výběr pomocí číselníku ikonou a přiřazením [[ | - výběr pomocí číselníku ikonou a přiřazením [[Role Adresáře|rolí adresáře]] | ||
Obchodník spravující danou zakázku. Je zodpovědný za obchodní komunikací se zákazníkem. | Obchodník spravující danou zakázku. Je zodpovědný za obchodní komunikací se zákazníkem. | ||
| Řádek 46: | Řádek 46: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Vedoucí projektu | | class="leftCol" | Vedoucí projektu | ||
| Který obchodní partner bude Vedoucí projektu? | | Který obchodní partner bude Vedoucí projektu? | ||
| | | | ||
[[Adresář|Adresář]] | [[Adresář|Adresář]] | ||
- výběr pomocí číselníku a přiřazením [[ | - výběr pomocí číselníku a přiřazením [[Role Adresáře|rolí adresáře]] | ||
U dané zakázky má na starosti plánování času lidských a ostatních zdrojů a jejich vedení. Zároveň je zodpovědný za včasnou a přesnou komunikaci informací mezi klientem a členy projektového týmu. Jeho cílem je splnit očekávání zákazníka a včas dokončit zakázku. Toho je možné docílit pomocí plánování úkolů, dohlížení na plnění časových a finančních limitů, analýzy rizik a ostatních nástrojů vedoucího projektu. | U dané zakázky má na starosti plánování času lidských a ostatních zdrojů a jejich vedení. Zároveň je zodpovědný za včasnou a přesnou komunikaci informací mezi klientem a členy projektového týmu. Jeho cílem je splnit očekávání zákazníka a včas dokončit zakázku. Toho je možné docílit pomocí plánování úkolů, dohlížení na plnění časových a finančních limitů, analýzy rizik a ostatních nástrojů vedoucího projektu. | ||
| Řádek 56: | Řádek 56: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Druh metriky | | class="leftCol" | Druh metriky | ||
| Jaké druhy metrik budou použity v našich zakázkách? | | Jaké druhy metrik budou použity v našich zakázkách? | ||
| | | | ||
Základní data - Zakázky - Druhy metrik zakázek | Základní data - Zakázky - Druhy metrik zakázek | ||
- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. člověkohodiny, m3,...). <br> | - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. člověkohodiny, m3,...). <br> | ||
Určuje metriku zakázky v jiných jednotkách než ve finančním obratu. Může plnit funkci | Určuje metriku zakázky v jiných jednotkách než ve finančním obratu. Může plnit funkci | ||
'''informativní''' <br>'''rozlišovací''' (velké/malé zakázky) <br>'''hodnotící''' - sloužící ke zpětnému porovnání s realitou - cílem je tvořit správné odhady. | '''informativní''' <br>'''rozlišovací''' (velké/malé zakázky) <br>'''hodnotící''' - sloužící ke zpětnému porovnání s realitou - cílem je tvořit správné odhady. | ||
| Řádek 68: | Řádek 68: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Pravděpodobnost | | class="leftCol" | Pravděpodobnost | ||
| Jaká je pravděpodobnost úspěchu zakázky? | | Jaká je pravděpodobnost úspěchu zakázky? | ||
| | | | ||
Menu - Základní data - Zakázky - Druhy pravděpodobností zakázek | Menu - Základní data - Zakázky - Druhy pravděpodobností zakázek | ||
- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. 100%, 50%,...). Mělo by být dostatečně jednoduché na vyplnění, aby nedošlo ke zkreslení tohoto ukazatele. <br> | - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. 100%, 50%,...). Mělo by být dostatečně jednoduché na vyplnění, aby nedošlo ke zkreslení tohoto ukazatele. <br> | ||
| Řádek 78: | Řádek 78: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Náročnost | | class="leftCol" | Náročnost | ||
| Jaká je náročnost a pracnost zakázky? | | Jaká je náročnost a pracnost zakázky? | ||
| | | | ||
Základní data - Zakázky - Druhy náročnosti zakázek | Základní data - Zakázky - Druhy náročnosti zakázek | ||
- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. Náročné, Nenáročné,...). <br> | - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. Náročné, Nenáročné,...). <br> | ||
| Řádek 88: | Řádek 88: | ||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Tržní segmenty | | class="leftCol" | Tržní segmenty | ||
| Do jakého segmentu budou jednotlivé zakázky spadat? | |||
| | | | ||
Základní data - Marketing - Tržní segment | |||
- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název a Popis | |||
Bližší segmentace zakázky z důvodu pozdějšího vyhodnocování a vyhodnocování plnění firemní strategie - tj. podpora či útlum určitých tržních segmentů, nebo srovnávání s jinými subjekty, např. zjišťování podílu na trhu v rámci známých tržních segmentů. | |||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Zdroj poptávky | | class="leftCol" | Zdroj poptávky | ||
| Jakým způsobem se o nás klient dozvěděl? | |||
| | | | ||
Základní data - Zakázky - Druhy zdrojů poptávky | |||
- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. osobní doporučení, stálý zákazník, časopis, firemní webové stránky, server .com). | |||
Jakým způsobem se o nás klient dozvěděl. | |||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Prodejní teritorium | | class="leftCol" | Prodejní teritorium | ||
| Jaké obchodní lokality spravují jednotlivé zakázky? | |||
| | | | ||
Základní data - Marketing - Prodejní teritoria | |||
- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název a Popis. | |||
Slouží k diferencování obchodních lokalit, např. kvůli přidělování zakázek obchodním zástupcům, ale také k vyhodnocování např. reklamních kampaní. | |||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Důvod neúspěchu | | class="leftCol" | Důvod neúspěchu | ||
| Jaké důvody mohou vzniknout, aby nebyla naše zakázka úspěšná? | |||
| | | | ||
Základní data - Zakázky - Druhy důvodů neúspěchů zakázek | |||
Základní data - Marketing - Prodejní teritoria | |||
- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. konkurence, nespokojenost s jednáním, vysoká cena).<br>Seznam důvodů obchodních neúspěchů zakázek (tj. proč nedošlo k objednávce). Seznam by měl být tak strukturovaný, aby se na základě něj dalo poučit do budoucna a nebyl problém pro obchodníka vybrat položku. | |||
|- | |- | ||
| class="leftCol" | Úkoly | | class="leftCol" | Úkoly | ||
Verze z 14. 9. 2009, 14:00
| Název | Co je potřeba promyslet? | Nastavení |
|---|---|---|
| Adresář | V jakém rozsahu využijeme adresář? |
Adresář - Adresář - pro úplnou a správnou funkcionalitu Adresáře je potřeba provést implementační nastavení Modul Adresář slouží k zaznamenávání kontaktních údajů pro jejich další využití. |
| Zadavatel | Který obchodní partner je zadavatelem zakázky? |
- výběr pomocí číselníku ikonou Obchodní partner, který je zadavatelem zakázky. Nemusí jít o partnera, který zasílá objednávku nebo který zasílá fakturu. Tyto se nastavují až v dokumentech Objednávka/smlouva a Vydané faktury. |
| Kontaktní osoba | Který obchodní partner bude kontaktní osobou? |
- výběr pomocí číselníku ikonou Kontaktní osoba zadavatele, která bude kontaktována v případě nějakých nejasností. |
| Key Account | Který obchodní partner bude Key Account? |
- výběr pomocí číselníku ikonou a přiřazením rolí adresáře Obchodník spravující danou zakázku. Je zodpovědný za obchodní komunikací se zákazníkem. |
| Vedoucí projektu | Který obchodní partner bude Vedoucí projektu? |
- výběr pomocí číselníku a přiřazením rolí adresáře U dané zakázky má na starosti plánování času lidských a ostatních zdrojů a jejich vedení. Zároveň je zodpovědný za včasnou a přesnou komunikaci informací mezi klientem a členy projektového týmu. Jeho cílem je splnit očekávání zákazníka a včas dokončit zakázku. Toho je možné docílit pomocí plánování úkolů, dohlížení na plnění časových a finančních limitů, analýzy rizik a ostatních nástrojů vedoucího projektu. |
| Druh metriky | Jaké druhy metrik budou použity v našich zakázkách? |
Základní data - Zakázky - Druhy metrik zakázek - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. člověkohodiny, m3,...). Určuje metriku zakázky v jiných jednotkách než ve finančním obratu. Může plnit funkci informativní |
| Pravděpodobnost | Jaká je pravděpodobnost úspěchu zakázky? |
Menu - Základní data - Zakázky - Druhy pravděpodobností zakázek - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. 100%, 50%,...). Mělo by být dostatečně jednoduché na vyplnění, aby nedošlo ke zkreslení tohoto ukazatele. Pravděpodobnost slouží k vyhodnocení úspěšnosti zakázky do budoucna, jedná se o zhodnocení, zda se zakázka naplní. Manager má tedy přehled kolik přibližne dopadne zakázek v příštím období. |
| Náročnost | Jaká je náročnost a pracnost zakázky? |
Základní data - Zakázky - Druhy náročnosti zakázek - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. Náročné, Nenáročné,...). Náročností rozlišujeme pracnost zakázky. Pomocí této informace můžeme také zhodnotit prioritu. |
| Tržní segmenty | Do jakého segmentu budou jednotlivé zakázky spadat? |
Základní data - Marketing - Tržní segment - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název a Popis Bližší segmentace zakázky z důvodu pozdějšího vyhodnocování a vyhodnocování plnění firemní strategie - tj. podpora či útlum určitých tržních segmentů, nebo srovnávání s jinými subjekty, např. zjišťování podílu na trhu v rámci známých tržních segmentů. |
| Zdroj poptávky | Jakým způsobem se o nás klient dozvěděl? |
Základní data - Zakázky - Druhy zdrojů poptávky - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. osobní doporučení, stálý zákazník, časopis, firemní webové stránky, server .com). Jakým způsobem se o nás klient dozvěděl. |
| Prodejní teritorium | Jaké obchodní lokality spravují jednotlivé zakázky? |
Základní data - Marketing - Prodejní teritoria - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název a Popis. Slouží k diferencování obchodních lokalit, např. kvůli přidělování zakázek obchodním zástupcům, ale také k vyhodnocování např. reklamních kampaní. |
| Důvod neúspěchu | Jaké důvody mohou vzniknout, aby nebyla naše zakázka úspěšná? |
Základní data - Zakázky - Druhy důvodů neúspěchů zakázek Základní data - Marketing - Prodejní teritoria - vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. konkurence, nespokojenost s jednáním, vysoká cena). |
| Úkoly | ||
| Činnosti | ||
| Druhy důvodů neúspěchů zakázek | ||
| Druhy metrik zakázek | ||
| Druhy náročností zakázek | ||
| Druhy výsledků úkolu | ||
| Druhy zdrojů poptávek | ||
| Limit rozpočtové ceny pro schvalování zakázek | ||
| Předávací protokol - předmět plnění | ||
| Předávací protokol - text | ||
| Předávací protokol - upozornění | ||
| Výchozí % mzdových nákladů v zakázce | ||
| Výchozí druh sazby pro zadávání výkonů | ||
| Druh sazeb zdrojů | ||
| Daně | ||
| Kurzový lístek | ||
| Oddělení | ||
| Zdroje | ||
| Aplikační role | Jaké oprávnění bude uděleno uživateli? |
Základní data - Zabezpečení - Aplikační role Alikační role jsou základním nástrojem Zabezpečení. Každá jednotlivá aplikační role ovládá funkcionalitu agend, průvodců, formulářů a polí. |
| Číselné řady | Z jakých kódů a popisů se bude skládat číslování? | Základní data - Číselné řady
Číselné řady patří k nejdůležítějšímu nastavení celého software. Každá číselná řada se skládá z kódu, popisu a správy platnosti podle data. |