Komunikace: Porovnání verzí
asap>Soltye Bez shrnutí editace |
asap>Soltye Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 4: | Řádek 4: | ||
*Komunikace - Nová komunikace | *Komunikace - Nová komunikace | ||
*Komunikace - Přehled komunikace | *Komunikace - Přehled komunikace | ||
*Komunikace - [[Rychlá nákupní objednávka|Rychlá nákupní objednávka]] | |||
*Komunikace - [[Rychlá_prodejní_objednávka|Rychlá prodejní objednávka]] | |||
*Komunikace - [[Tisk adresních štítků|Tisk adresních štítků<span id="fck_dom_range_temp_1242645375844_42" />]] | |||
== Diagram posloupnosti komunikace == | == Diagram posloupnosti komunikace == | ||
| Řádek 12: | Řádek 15: | ||
== Průvodce<br> == | == Průvodce<br> == | ||
'''1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera''' | '''1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera''' | ||
*Výběr stávajícího obchodního partnera | *Výběr stávajícího obchodního partnera | ||
| Řádek 26: | Řádek 29: | ||
Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit [[Image:Zalozit nk os.png]]; druhá záložka<br> | Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit [[Image:Zalozit nk os.png]]; druhá záložka<br> | ||
<br>'''2. Označení zakázky v historii''' | <br>'''2. Označení zakázky v historii''' | ||
*Načtení existující zakázky | *Načtení existující zakázky | ||
| Řádek 38: | Řádek 41: | ||
Pro ještě konkrétnější rozlišení slouží výběr Dokladu - čtvrtá záložka Doklady | Pro ještě konkrétnější rozlišení slouží výběr Dokladu - čtvrtá záložka Doklady | ||
<br>'''3. Vytvoření nové zakázky''' | |||
'''3. Vytvoření nové zakázky''' | |||
Zakládáme v případě, že neexistuje předchozí zakázka. Vyplnění formuláře viz [[Zakázky|Zakázky]]. | Zakládáme v případě, že neexistuje předchozí zakázka. Vyplnění formuláře viz [[Zakázky|Zakázky]]. | ||
<br>'''4. Doklady''' | <br>'''4. Doklady''' | ||
Pokud jsme označili doklad otevře se nám, pokud existuje. | Pokud jsme označili doklad otevře se nám, pokud existuje. | ||
| Řádek 58: | Řádek 60: | ||
<br> | <br> | ||
'''5. Založení komunikace''' | '''5. Založení komunikace''' | ||
Dle nastavení [[Účely komunikace|Účelů komunikace]] se nám zobrazí formulář výsledku buď Zaznamenání komunikace nebo Zaznamenání pošty. | Dle nastavení [[Účely komunikace|Účelů komunikace]] se nám zobrazí formulář výsledku buď Zaznamenání komunikace nebo Zaznamenání pošty. | ||
Verze z 18. 5. 2009, 11:16
Komunikace zaznamenává obchodní příležitosti. Při prvním kontaktu je založen obchodní partner v adresáři. Komunikace může být zaznamenávána v podobě schůzek, telefonátů, stížnosti, prodejních či nákupních objednávek, atp.
V rámci komunikace je založena zakázka, která je ve výsledku připravena k přijetí objednávky nebo zrušení. Pomocí nastavení Účelů komunikace a Šablony dokladů je možné nastavit posloupnost všech formulářů a dokladů v rámci průvodce.
Menu
- Komunikace - Nová komunikace
- Komunikace - Přehled komunikace
- Komunikace - Rychlá nákupní objednávka
- Komunikace - Rychlá prodejní objednávka
- Komunikace - Tisk adresních štítků
Diagram posloupnosti komunikace
Průvodce
1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera
- Výběr stávajícího obchodního partnera
Výběr již existujícího obchodního partnera, pomocí číselníku.
- Nový obchodní partner
V případě že se jedná o obchodního partnera, který není ještě založen v adresáři a je tedy nový, je potřeba jej založit označením 
; první záložka. Vyplnění těchto formulářů je stejné jako u modulu Adresář. Odlišnosti naleznete pouze ve struktuře, jelikož nastavení obchodního partnera a kontaktní osoby v Adresáři je o něco rozšířenější.
Nová kontaktní osoba
Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit 
; druhá záložka
2. Označení zakázky v historii
- Načtení existující zakázky
Vycházíme tedy z toho, že se komunikace bude týkat, již vytvořené zakázky. Konkrétní zakázku označíme ve výběru historie - první záložka Otevřené zakázky.
Pokud již na danou problematiku někdy v minulosti proběhla komunikace, lze ji označít v - druhá záložka Předchozí komunikace
V historii komunikace je možné také přiřadit k existující zakázce a komunikaci Úkoly - třetí záložka Úkoly
Pro ještě konkrétnější rozlišení slouží výběr Dokladu - čtvrtá záložka Doklady
3. Vytvoření nové zakázky
Zakládáme v případě, že neexistuje předchozí zakázka. Vyplnění formuláře viz Zakázky.
4. Doklady
Pokud jsme označili doklad otevře se nám, pokud existuje.
Možnosti zobrazených dokladů:
- Rychlá nákupní objednávka
- Rychlá prodejní objednávka
- Nákupní objednávky/smlouvy
- Prodejní objednávky/smlouvy
- Faktury přijaté
- Faktury vydané
5. Založení komunikace
Dle nastavení Účelů komunikace se nám zobrazí formulář výsledku buď Zaznamenání komunikace nebo Zaznamenání pošty.
- Zaznamenání komunikace - Formulář, který slouží k popisu přesnému zaznamenání, čeho se komunikace konkrétně týká. Formulář obsahuje pole, které se automaticky vygenerují z předchozích kroků. Je tedy nutné vyplnit obsah a úkoly (pokud existují).
- Zaznamenání pošty - Formulář, který slouží k zaznamenání příchozí nebo odchozí pošty. Vyplňujeme zde např.: Druh zásílky, způsob doručení aj.
Implementační nastavení
