Implementace Zakázky

Z asap
Verze z 15. 9. 2009, 10:31, kterou vytvořil asap>Soltye
Skočit na navigaciSkočit na vyhledávání
Název Co je potřeba promyslet? Nastavení
Adresář V jakém rozsahu využijeme adresář?

Adresář - Adresář

- pro úplnou a správnou funkcionalitu Adresáře je potřeba provést implementační nastavení

Modul Adresář slouží k zaznamenávání kontaktních údajů pro jejich další využití.

Zadavatel Který obchodní partner je zadavatelem zakázky?

Adresář

- výběr pomocí číselníku ikonou

Obchodní partner, který je zadavatelem zakázky. Nemusí jít o partnera, který zasílá objednávku nebo který zasílá fakturu. Tyto se nastavují až v dokumentech Objednávka/smlouva a Vydané faktury.

Kontaktní osoba Který obchodní partner bude kontaktní osobou?

Adresář

- výběr pomocí číselníku ikonou

Kontaktní osoba zadavatele, která bude kontaktována v případě nějakých nejasností.

Key Account Který obchodní partner bude Key Account?

Adresář

- výběr pomocí číselníku ikonou a přiřazením rolí adresáře

Obchodník spravující danou zakázku. Je zodpovědný za obchodní komunikací se zákazníkem.

Vedoucí projektu Který obchodní partner bude Vedoucí projektu?

Adresář

- výběr pomocí číselníku a přiřazením rolí adresáře

U dané zakázky má na starosti plánování času lidských a ostatních zdrojů a jejich vedení. Zároveň je zodpovědný za včasnou a přesnou komunikaci informací mezi klientem a členy projektového týmu. Jeho cílem je splnit očekávání zákazníka a včas dokončit zakázku. Toho je možné docílit pomocí plánování úkolů, dohlížení na plnění časových a finančních limitů, analýzy rizik a ostatních nástrojů vedoucího projektu.

Druh metriky Jaké druhy metrik budou použity v našich zakázkách?

Základní data - Zakázky - Druhy metrik zakázek

- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. člověkohodiny, m3,...). 

Určuje metriku zakázky v jiných jednotkách než ve finančním obratu. Může plnit funkci

informativní
rozlišovací (velké/malé zakázky)
hodnotící - sloužící ke zpětnému porovnání s realitou - cílem je tvořit správné odhady.

Pravděpodobnost Jaká je pravděpodobnost úspěchu zakázky?

Menu - Základní data - Zakázky - Druhy pravděpodobností zakázek

- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. 100%, 50%,...). Mělo by být dostatečně jednoduché na vyplnění, aby nedošlo ke zkreslení tohoto ukazatele.

Pravděpodobnost slouží k vyhodnocení úspěšnosti zakázky do budoucna, jedná se o zhodnocení, zda se zakázka naplní. Manager má tedy přehled kolik přibližne dopadne zakázek v příštím období.

Náročnost Jaká je náročnost a pracnost zakázky?

Základní data - Zakázky - Druhy náročnosti zakázek

- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. Náročné, Nenáročné,...).

Náročností rozlišujeme pracnost zakázky. Pomocí této informace můžeme také zhodnotit prioritu.

Tržní segmenty Do jakého segmentu budou jednotlivé zakázky spadat?

Základní data - Marketing - Tržní segment

- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název a Popis

Bližší segmentace zakázky z důvodu pozdějšího vyhodnocování a vyhodnocování plnění firemní strategie - tj. podpora či útlum určitých tržních segmentů, nebo srovnávání s jinými subjekty, např. zjišťování podílu na trhu v rámci známých tržních segmentů.

Zdroj poptávky Jakým způsobem se o nás klient dozvěděl?

Základní data - Zakázky - Druhy zdrojů poptávky

- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. osobní doporučení, stálý zákazník, časopis, firemní webové stránky, server .com).

Jakým způsobem se o nás klient dozvěděl.

Prodejní teritorium Jaké obchodní lokality spravují jednotlivé zakázky?

Základní data - Marketing - Prodejní teritoria

- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název a Popis.

Slouží k diferencování obchodních lokalit, např. kvůli přidělování zakázek obchodním zástupcům, ale také k vyhodnocování např. reklamních kampaní.

Důvod neúspěchu Jaké důvody mohou vzniknout, aby nebyla naše zakázka úspěšná?

Základní data - Zakázky - Druhy důvodů neúspěchů zakázek

Základní data - Marketing - Prodejní teritoria

- vloženíme nový řádek do tabulky pomocí ikony vložit a následně založeme Název (např. konkurence, nespokojenost s jednáním, vysoká cena).
Seznam důvodů obchodních neúspěchů zakázek (tj. proč nedošlo k objednávce). Seznam by měl být tak strukturovaný, aby se na základě něj dalo poučit do budoucna a nebyl problém pro obchodníka vybrat položku.

Úkoly Jaký má kdo úkol v jednotlivých zakázkách?

Úkoly

- pro úplnou a správnou funkcionalitu Úkolů je potřeba provést implementační nastavení

Tento formulář slouží k přehledu úkolů pro každého zaměstnance. Jsou zde zobrazeny všechny úkoly ze zakázek. Pomocí tohoto formuláře lze měnit stav těchto úkolů.

Činnosti

Činnosti 

- nastavení činností, slouží k rozlišení nákladů a výnosů
Slouží k rozpisu částek podle činností.

Druhy výsledků úkolu
Limit rozpočtové ceny pro schvalování zakázek
Předávací protokol - předmět plnění
Předávací protokol - text
Předávací protokol - upozornění
Výchozí % mzdových nákladů v zakázce
Výchozí druh sazby pro zadávání výkonů
Druh sazeb zdrojů
Daně
Kurzový lístek
Oddělení
Zdroje
Aplikační role Jaké oprávnění bude uděleno uživateli?

Základní data - Zabezpečení - Aplikační role 

- Aplikační role

Alikační role jsou základním nástrojem Zabezpečení. Každá jednotlivá aplikační role ovládá funkcionalitu agend, průvodců, formulářů a polí.

Číselné řady Z jakých kódů a popisů se bude skládat číslování? Základní data - Číselné řady

- Číselné řady

Číselné řady patří k nejdůležítějšímu nastavení celého software. Každá číselná řada se skládá z kódu, popisu a správy platnosti podle data.