Komunikace: Porovnání verzí

Z asap
Skočit na navigaciSkočit na vyhledávání
asap>Soltye
Bez shrnutí editace
m (naimportováno 39 revizí)
 
(Není zobrazeno 17 mezilehlých verzí od 2 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
= Základní popis  =
Komunikace zaznamenává obchodní příležitosti. Při prvním kontaktu je založen obchodní partner v adresáři. Komunikace může být zaznamenávána v podobě schůzek, telefonátů, stížnosti, prodejních či nákupních objednávek, atp. <br>V rámci komunikace je založena zakázka, která je ve výsledku připravena k přijetí objednávky nebo zrušení. Pomocí nastavení [[Účely komunikace|Účelů komunikace]] a [[Šablony dokladů|Šablony dokladů]] je možné nastavit posloupnost všech formulářů a dokladů v rámci průvodce.


<br>Komunikace zaznamenává potencionální obchodní příležitosti. Při prvním kontaktu je založen obchodní partner v adresáři. Komunikace může být zaznamenávána v podobě schůzek, telefonátů, stížnosti, prodejních či nákupních objednávek, atp. <br>V rámci komunikace je založena zakázka, která je ve výsledku připravena k přijetí objednávky nebo zrušení. Pomocí nastavení [[Účely komunikace|Účelů komunikace]] a [[Šablony dokladů|Šablony dokladů]] je možné nastavit posloupnost všech formulářů a dokladů v rámci průvodce.
== Menu  ==


= Menu  =
*Adresář - Komunikace - [[Hromadná komunikace|Hromadná komunikace]]
*Adresář - Komunikace - Nová komunikace
*Adresář - Komunikace - Přehled komunikace
*Adresář - Komunikace - [[Rychlá nákupní objednávka|Rychlá nákupní objednávka]]
*Adresář - Komunikace - [[Rychlá prodejní objednávka|Rychlá prodejní objednávka]]
*Adresář - Komunikace - [[Tisk adresních štítků|Tisk adresních štítků]]
*Adresář - [[Výběr obchodních partnerů|Výběr obchodních partnerů]]
*[[Kniha pošty|Kniha pošty]]


*Komunikace - Nová komunikace
== Diagram posloupnosti komunikace  ==
*Komunikace - Přehled komunikace
 
<br>[[Účely komunikace|Účely komunikace]] <br>[[Oddělení|Oddělení]] <br>[[Číselná řada|Číselná řada]]
 
[[Šablony dokladů|Šablony dokladů]]
 
= Diagram posloupnosti komunikace  =


&nbsp;[[Image:Diagram.png]]  
&nbsp;[[Image:Diagram.png]]  


= Průvodce<br> =
== Průvodce<br> ==


1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera  
'''1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera'''


=== Výběr stávajícího obchodního partnera ===
*Výběr stávajícího obchodního partnera
 
<br>


<br>
Výběr již existujícího obchodního partnera, pomocí číselníku.


*V případě že se jedná o obchodního partnera, který není ještě založen v adresáři a je tedy nový, je potřeba jej založit označením [[Image:Zalozit np.png]]; první záložka&nbsp;
*Nový obchodní partner
*Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit [[Image:Zalozit nk os.png]]; druhá záložka


<br>
V případě že se jedná o obchodního partnera, který není ještě založen v adresáři a je tedy nový, je potřeba jej založit označením [[Image:Zalozit np.png]]; první záložka.&nbsp;Vyplnění těchto formulářů je stejné jako u modulu [[Adresář|Adresář]]. Odlišnosti naleznete pouze ve struktuře, jelikož nastavení obchodního partnera a kontaktní osoby v Adresáři je o něco rozšířenější.


=== ''Nový obchodní partner'' (první záložka)  ===
Nová kontaktní osoba


Vyplnění těchto formulářů je stejné jako u modulu [[Adresář|Adresář]]. Odlišnosti naleznete pouze ve struktuře, jelikož nastavení obchodního partnera a kontaktní osoby v Adresáři je o něco rozšířenější a rokládá se do několika
Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit [[Image:Zalozit nk os.png]]; druhá záložka<br>


<br>
<br>'''2. Označení zakázky v historii'''


<br>
*Načtení existující zakázky


===== Kontakty a Adresa<br> =====
Vycházíme tedy z toho, že se komunikace bude týkat, již vytvořené zakázky. Konkrétní zakázku označíme ve výběru historie - první záložka Otevřené zakázky.


=== Nová kontaktní osoba (druhá záložka)<br> ===
Pokud již na danou problematiku někdy v minulosti proběhla komunikace, lze ji označít v - druhá záložka Předchozí komunikace


<br>
V historii komunikace je možné také přiřadit k existující zakázce a komunikaci Úkoly - třetí záložka Úkoly


<br>
Pro ještě konkrétnější rozlišení slouží výběr Dokladu - čtvrtá záložka Doklady
 
2. Označení zakázky v historii
 
*Načtení existující zakázky


Vycházíme tedy z toho, že se komunikace bude týkat, již vytvořené zakázky. Konkrétní zakázku označíme ve výběru historie - první záložka Otevřené zakázky  
<br>'''3. Vytvoření nové zakázky'''


*Vytvoření nové zakázky
Zakládáme v případě, že neexistuje předchozí zakázka. Vyplnění formuláře viz [[Zakázky|Zakázky]].


3. Označení dokladu v historii
<br>'''4. Doklady'''


*Načtení stávajícího dokladu
Pokud jsme označili doklad otevře se nám, pokud existuje.
*Vytvoření nového dokumentu


4. Doklady
Možnosti zobrazených dokladů:


*Rychlá nákupní objednávka  
*Rychlá nákupní objednávka  
Řádek 69: Řádek 61:
*[[Vydané faktury|Faktury vydané]]
*[[Vydané faktury|Faktury vydané]]


5. Založení komunikace  
<br>
 
'''5. Založení komunikace'''


Zaznamenání komunikace  
Dle nastavení [[Účely komunikace|Účelů komunikace]]&nbsp;se nám zobrazí formulář výsledku buď Zaznamenání komunikace nebo Zaznamenání pošty.


Zaznamenání pošty
*Zaznamenání komunikace - Formulář, který slouží k popisu přesnému zaznamenání, čeho se komunikace konkrétně týká. Formulář obsahuje pole, které se automaticky vygenerují z předchozích kroků. Je tedy nutné vyplnit obsah a [[Úkoly|úkoly]] (pokud existují).


<br>
*Zaznamenání pošty - Formulář, který slouží k zaznamenání příchozí nebo odchozí pošty. Vyplňujeme zde např.: Druh zásílky, způsob doručení aj.<br>


= Implementační nastavení<br> =
== Implementační nastavení<br> ==


[[Implementace#Implementace_Komunikace|Implementace]]  
[[Implementace#Implementace_Komunikace|Implementace]]  


======  ======
<br>


====== Odkazuje na: ======
== Viz také ==


*[[Prodej|Prodej]]  
*[[Prodej|Prodej]]  
*[[Zakázky|Zakázky]]
*[[Zakázky|Zakázky]]
*[[Práce s průvodci|Práce s průvodci]]&nbsp;
*[[Nákup|Nákup]]&nbsp;
*[[Role Adresáře|Role Adresáře]]&nbsp;&nbsp;
*[[Prodejní objednávky/smlouvy|Prodejní objednávky/smlouvy]]&nbsp;
*[[Implementace|Implementace]]&nbsp;
*[[Vydané faktury|Vydané faktury]]&nbsp;
*[[Rychlá prodejní objednávka|Rychlá prodejní objednávka]]
 
[[Category:Nákup_(funkce)]] [[Category:Prodej_(funkce)]] [[Category:Spolupráce_(funkce)]]

Aktuální verze z 2. 2. 2024, 18:31

Komunikace zaznamenává obchodní příležitosti. Při prvním kontaktu je založen obchodní partner v adresáři. Komunikace může být zaznamenávána v podobě schůzek, telefonátů, stížnosti, prodejních či nákupních objednávek, atp.
V rámci komunikace je založena zakázka, která je ve výsledku připravena k přijetí objednávky nebo zrušení. Pomocí nastavení Účelů komunikace a Šablony dokladů je možné nastavit posloupnost všech formulářů a dokladů v rámci průvodce.

Menu[editovat]

Diagram posloupnosti komunikace[editovat]

 

Průvodce
[editovat]

1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera

  • Výběr stávajícího obchodního partnera

Výběr již existujícího obchodního partnera, pomocí číselníku.

  • Nový obchodní partner

V případě že se jedná o obchodního partnera, který není ještě založen v adresáři a je tedy nový, je potřeba jej založit označením ; první záložka. Vyplnění těchto formulářů je stejné jako u modulu Adresář. Odlišnosti naleznete pouze ve struktuře, jelikož nastavení obchodního partnera a kontaktní osoby v Adresáři je o něco rozšířenější.

Nová kontaktní osoba

Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit ; druhá záložka


2. Označení zakázky v historii

  • Načtení existující zakázky

Vycházíme tedy z toho, že se komunikace bude týkat, již vytvořené zakázky. Konkrétní zakázku označíme ve výběru historie - první záložka Otevřené zakázky.

Pokud již na danou problematiku někdy v minulosti proběhla komunikace, lze ji označít v - druhá záložka Předchozí komunikace

V historii komunikace je možné také přiřadit k existující zakázce a komunikaci Úkoly - třetí záložka Úkoly

Pro ještě konkrétnější rozlišení slouží výběr Dokladu - čtvrtá záložka Doklady


3. Vytvoření nové zakázky

Zakládáme v případě, že neexistuje předchozí zakázka. Vyplnění formuláře viz Zakázky.


4. Doklady

Pokud jsme označili doklad otevře se nám, pokud existuje.

Možnosti zobrazených dokladů:


5. Založení komunikace

Dle nastavení Účelů komunikace se nám zobrazí formulář výsledku buď Zaznamenání komunikace nebo Zaznamenání pošty.

  • Zaznamenání komunikace - Formulář, který slouží k popisu přesnému zaznamenání, čeho se komunikace konkrétně týká. Formulář obsahuje pole, které se automaticky vygenerují z předchozích kroků. Je tedy nutné vyplnit obsah a úkoly (pokud existují).
  • Zaznamenání pošty - Formulář, který slouží k zaznamenání příchozí nebo odchozí pošty. Vyplňujeme zde např.: Druh zásílky, způsob doručení aj.

Implementační nastavení
[editovat]

Implementace


Viz také[editovat]

Citováno z „https://wiki.prajz.eu/index.php?title=Komunikace&oldid=1092“