Kniha pošty

Kniha pošty slouží k automatickému zaznamenávání komunikace s účelem Odchozí pošta a Příjem pošty. Má pouze reportovací funkci, v které lze dělat drobné úpravy. Neslouží tedy k zakládaní nové komunikace, k tomuto slouží Komunikace s příslušným účelem.

Aby správně fungovala Kniha pošty je důležité mít správně nastaveny účely komunikace.

Menu

• Kniha pošty - Pošta odchozí
• Kniha pošty - Pošta příchozí

Formulář

Pošta odchozí a Pošta příchozí

Název	Popis
Kód	Kód (pořadové číslo) dokladu Nastavení: Automaticky vygenerováno; viz Číselné řady dodacích listů
Datum/čas	Datum a čas záznamu komunikace.
Doklad	Doklad, který byl přiřazen ke komunikaci.
Směr	Směr komunikace: Odchozí Příjem
Zakázka	Přiřazená zakázka k této komunikaci.
Obchodní partner	Odběratel a dodavatel, kteří jsou buď příjemci nebo odesilateli pošty.
Úkol	Úkol, který byl přiřazen v rámci komunikace pošta.
Kontaktní osoba	Kontaktní osoba, která kontaktována v případě nějakých nejasností.
Předchozí komunikace	Číslo přechozí zaznamenané komunikace.
Zařízení	Pomocí číselníku nastavíte zařízení, kterým byla komunikace provedena. Možnosti volby jsou již přednastavené. Patří mezi ně: EDI E-mai Fax IM Pošta Schůzka Telefon Web Závoz
Tržní segment	Bližší segmentace zakázky z důvodu pozdějšího vyhodnocování a vyhodnocování plnění firemní strategie - tj. podpora či útlum určitých tržních segmentů, nebo srovnávání s jinými subjekty, např. zjišťování podílu na trhu v rámci známých tržních segmentů. Nastavení: Pomocí číselníku  nebo Menu - Základní data - Marketing - Tržní segment. Vložíme nový Název a Popis pomocí ikony .
Účel	Automaticky vyplněno: Příjem pošty Odchozí pošta
Teritorium	Slouží k diferencování obchodních lokalit, např. kvůli přidělování zakázek obchodním zástupcům, ale také k vyhodnocování např. reklamních kampaní. Nastavení: Pomocí číselníku  nebo Menu - Základní data - Marketing - Prodejní teritoria. Vložíme nový Název a Popis pomocí ikony .
Druh zásilky	Druh, jakým byla zásilka poslána: Doporučeně Obyčejné S dodejkou
Převzal	Číselník zobrazuje seznam ze zdroje....
Délka (min.)	Délka zaznamenávání odchozí pošty v minutách.
Uživatel	Automaticky vloženo jméno toho, kdo danou komunikaci založil.
Od
Předmět	Předmět, který byl v rámci komunikace pošta řešen.
Způsob doručení	Způsob, jakým byla zásilka doručena: Česká pošta Kurýr
Příjemce	Bere se ze zdroje
Obsah	Obsah, který byl předmětem pošty....
Komentář	Komentáře a poznámky k zaznamenané komunikaci.