Komunikace: Porovnání verzí
asap>Tvavrda Bez shrnutí editace |
asap>Soltye Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 3: | Řádek 3: | ||
== Menu == | == Menu == | ||
*Komunikace - [[Hromadná komunikace|Hromadná komunikace]] | |||
*Komunikace - Nová komunikace | *Komunikace - Nová komunikace | ||
*Komunikace - Přehled komunikace | *Komunikace - Přehled komunikace | ||
| Řádek 14: | Řádek 15: | ||
[[Image:Diagram.png]] | [[Image:Diagram.png]] | ||
== Průvodce<br> | == Průvodce<br> == | ||
'''1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera''' | '''1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera''' | ||
| Řádek 28: | Řádek 29: | ||
Nová kontaktní osoba | Nová kontaktní osoba | ||
Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit [[Image:Zalozit nk os.png]]; druhá záložka<br> | Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit [[Image:Zalozit nk os.png]]; druhá záložka<br> | ||
<br>'''2. Označení zakázky v historii''' | <br>'''2. Označení zakázky v historii''' | ||
| Řádek 59: | Řádek 60: | ||
*[[Vydané faktury|Faktury vydané]] | *[[Vydané faktury|Faktury vydané]] | ||
<br> | <br> | ||
'''5. Založení komunikace''' | '''5. Založení komunikace''' | ||
| Řádek 69: | Řádek 70: | ||
*Zaznamenání pošty - Formulář, který slouží k zaznamenání příchozí nebo odchozí pošty. Vyplňujeme zde např.: Druh zásílky, způsob doručení aj.<br> | *Zaznamenání pošty - Formulář, který slouží k zaznamenání příchozí nebo odchozí pošty. Vyplňujeme zde např.: Druh zásílky, způsob doručení aj.<br> | ||
== Implementační nastavení<br> | == Implementační nastavení<br> == | ||
[[Implementace#Implementace_Komunikace|Implementace]] | [[Implementace#Implementace_Komunikace|Implementace]] | ||
<br> | <br> | ||
== Viz také == | == Viz také == | ||
| Řádek 87: | Řádek 88: | ||
*[[Rychlá prodejní objednávka|Rychlá prodejní objednávka]] | *[[Rychlá prodejní objednávka|Rychlá prodejní objednávka]] | ||
[[Category:Nákup_(funkce)]] | [[Category:Nákup_(funkce)]] [[Category:Prodej_(funkce)]] [[Category:Spolupráce_(funkce)]] | ||
[[Category:Prodej_(funkce)]] | |||
[[Category: | |||
Verze z 24. 6. 2009, 06:51
Komunikace zaznamenává obchodní příležitosti. Při prvním kontaktu je založen obchodní partner v adresáři. Komunikace může být zaznamenávána v podobě schůzek, telefonátů, stížnosti, prodejních či nákupních objednávek, atp.
V rámci komunikace je založena zakázka, která je ve výsledku připravena k přijetí objednávky nebo zrušení. Pomocí nastavení Účelů komunikace a Šablony dokladů je možné nastavit posloupnost všech formulářů a dokladů v rámci průvodce.
Menu
- Komunikace - Hromadná komunikace
- Komunikace - Nová komunikace
- Komunikace - Přehled komunikace
- Komunikace - Rychlá nákupní objednávka
- Komunikace - Rychlá prodejní objednávka
- Komunikace - Tisk adresních štítků
- Kniha pošty
Diagram posloupnosti komunikace
Průvodce
1. Výběr účelu komunikace a obchodního partnera
- Výběr stávajícího obchodního partnera
Výběr již existujícího obchodního partnera, pomocí číselníku.
- Nový obchodní partner
V případě že se jedná o obchodního partnera, který není ještě založen v adresáři a je tedy nový, je potřeba jej založit označením 
; první záložka. Vyplnění těchto formulářů je stejné jako u modulu Adresář. Odlišnosti naleznete pouze ve struktuře, jelikož nastavení obchodního partnera a kontaktní osoby v Adresáři je o něco rozšířenější.
Nová kontaktní osoba
Pokud bychom chtěli založit novou kontaktní osobu, je potřeba označit 
; druhá záložka
2. Označení zakázky v historii
- Načtení existující zakázky
Vycházíme tedy z toho, že se komunikace bude týkat, již vytvořené zakázky. Konkrétní zakázku označíme ve výběru historie - první záložka Otevřené zakázky.
Pokud již na danou problematiku někdy v minulosti proběhla komunikace, lze ji označít v - druhá záložka Předchozí komunikace
V historii komunikace je možné také přiřadit k existující zakázce a komunikaci Úkoly - třetí záložka Úkoly
Pro ještě konkrétnější rozlišení slouží výběr Dokladu - čtvrtá záložka Doklady
3. Vytvoření nové zakázky
Zakládáme v případě, že neexistuje předchozí zakázka. Vyplnění formuláře viz Zakázky.
4. Doklady
Pokud jsme označili doklad otevře se nám, pokud existuje.
Možnosti zobrazených dokladů:
- Rychlá nákupní objednávka
- Rychlá prodejní objednávka
- Nákupní objednávky/smlouvy
- Prodejní objednávky/smlouvy
- Faktury přijaté
- Faktury vydané
5. Založení komunikace
Dle nastavení Účelů komunikace se nám zobrazí formulář výsledku buď Zaznamenání komunikace nebo Zaznamenání pošty.
- Zaznamenání komunikace - Formulář, který slouží k popisu přesnému zaznamenání, čeho se komunikace konkrétně týká. Formulář obsahuje pole, které se automaticky vygenerují z předchozích kroků. Je tedy nutné vyplnit obsah a úkoly (pokud existují).
- Zaznamenání pošty - Formulář, který slouží k zaznamenání příchozí nebo odchozí pošty. Vyplňujeme zde např.: Druh zásílky, způsob doručení aj.
Implementační nastavení
